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如何突破自动售货机行业

作者:admin | 关键字:自动售货机
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09
2017
自动售货机在场景创新方面不够,现在摆放在各大城市的自动售货机都是单独或是一两台摆放在那里。从情景方面观看是独立的个体,而且是简单的部署。
从吸引顾客的角度来说,摆放在车站机场的机器多数给人感觉是即时性的需求,更多的关注不会放在机器上面而是如何使用购买商品。所以机器本身没有过多的吸引力。
自动售货机不同于有人服务的业态,我们需要用更多的新鲜点来吸引顾客消费。
 
关于场景的作用,主要体现在两个方面:
一是为消费者提供消费体验,消费体验好了,一般会吸引大众的关注点带来更多的消费。二是成为商品与消费者的连接枢纽,特定的场景才能将消费者与商品深度粘连。举个简单的例子,只有在星巴克里的时候你才会为一杯咖啡主动付出30元以上的钱,而在路边小店,只要超过10元,你会感觉物不所值不会去购买。这就是不同场景下消费者不同的心态,以及由此引发的效果。
 
初级场景在未来只是市场的一个组成部分,但一定不能代表未来
对于自动售货机运营商而言,很多人在接下来肯定会有这样的困惑,如果改要如何改?投入和产出是否能达到一个合理的区间。
的确这是一个很难作答的问题,就和先有鸡还是先有蛋的问题一样。我们不能否认传统业务会有继续存在的空间,但中间一定会有大量的人将要出局。
如果你想不出局怎么办?富宏自动售货机认为,自动售货机业务创造新需要创造场景化。
 
努力按照用户的购买需求搭建场景
根据你的消费者来搭建场景,而不是追求所谓的高毛利,了解并打造更适合他们消费习惯的场景。便捷、快速、随性、碎片化每一个需求都是你发力的方向,不同人群对于商品的需求完全不同,对消费的环境也完全不同,有些偏商务、有些喜欢卖萌、有些喜欢品质,机器可以冷冰冰,所以必须用场景说话,无论是走便利店路线或是咖啡厅路线,再或者街边售货亭或是社区流动摊,记住要让场景清晰的突出你自己的品牌,多几个配套造型、几把椅子虽增加不了多少成本,但是商品和消费者就被粘连到了一块儿。场景出来了,体验就好了,随之而来的就是客户的购买热度。
 
按照目标人群去搭建场景
没有任何一种零售体可以包揽全部的消费顾客种类,一定是只针对一群人去做一个靠谱的场景,而不用满足所有人的需求。一方面你不太可能做到,而且即使你做到了,也会发现你已经脱离商业的本质了。
未来要活着,活得好,转型升级是一种必然,如果线上生存的秘诀是模式,那么线下的一定是场景。以用户为中心构建的场景不仅可以有机整合商品与人的关系,更可以引导并激活消费者的社交性,自发地去进行传播。在这个过程中,升级的不仅是业务,品牌的成长也在其中。
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