由于美国旧金山最近成为禁止无现金企业的最新城市,智能贩卖和无人看管的零售业的未来似乎在美发展不顺。
自助服务的概念正在迅速改变。当然,消费者可以用少量硬币换取一罐苏打水的自动售货机还没有灭绝,但科技正在改变消费者与这些机器的支付方式。
根据无人值守零售跟踪系统的数据,智能售货机在未来几年将增长12%至14%。全球智能自动售货机市场有望在2025年达到50亿美元。
售货亭和自动售货机正在跟踪消费者的趋势,并期待着方便、快捷的付款方式,通常借助于移动设备。无人值守的零售满足消费者的需求。它还吸引了那些希望通过减少摩擦来降低人员成本和潜在增加销售额的企业。
根据无人值守零售追踪系统中引用的一项研究,数字化的自动售货机在前18个月导致了总交易量的26%增长和每笔交易量的7%增长。无人值守的零售业有即时满足和冲动购买的吸引力。出售耳机、衣服和化妆品的智能自动售货机已经出现在机场。由于面包机器人,即使是新鲜面包也可以通过无人看管的自动售货机进行烘焙和销售。
虽然我国的智能移动支付早已推出,刷脸支付也已面向大众,但是在美国,生物识别支付可能会违反隐私法,而且会出现可预见的反弹。旧金山并不仅仅是无现金支付反对党的前沿,该市也可能成为全国首个禁止面部识别技术支付的城市。