富宏公司如何处理投诉的

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06
2017

今天跟大家分享一下在我公司机器上买东西遇到故障怎么办。
卡货情况：商品是卡在取物口还是卡在货道上。当卡在货道上时可再买一次，两个货物一起掉落；如果不想再买一次可拍照留底，我公司人员尽快过去处理。
非现金支付：购买完成以后机器是否发出转动的声音，假如没有转动则是网络问题，24小时之内会自动退款。
现金支付：卡货之后现金余额是否归零，如果没有归零，建议把余额用掉。公司同事过去以后再退钱。

自动售货机是一台机器，不是人，难免会有小故障率。希望各位消费者遇到故障不要紧张，可拨打我们的服务热线，我们将为您解决一切烦恼。

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